物流可视化，解决供应链中断的关键

如今大家的生活中，已经对快递、外卖的“可视化”配送习以为常，再也不需要点电话给商家查询、催促。近年来，日常物流领域的“可视化”，增加了客户与商家之间的透明度和信任度，提高了客户满意度，降低了不确定性，减少了客户投诉，为所有人创造了共赢的局面。

 

在全球供应链中，新的参与者、环节越来越多，流程变得更加复杂，每天出现的政治、经济和社会变量也更加不可预测，需要应对这些变量并更快地做出决策。物流公司在确保货物和服务顺畅流动方面，发挥着关键的作用，而可见性也已成为在现代物流环境中取得成功的重要关键。

 

【物流可见性——供应链的首要挑战】

早在2018年，德国的统计机构Statista就对全球供应链高管发起过调查，得出的结论是，物流市场的首要挑战就是“可见性”——下图中，“可见性”挑战在2017年占比为 12%，在2018年上升到了21.1%，排名第一：

 

什么是供应链中的最大挑战？（来源：Statista）

 

为了应对这样的需求，一线的物流公司开始采用新的技术——首先是条形码、RFID和GPS，最近还有物联网（IoT）、区块链、人工智能（AI）和大数据，以提高现代供应链管理核心的可见性。

 

【物联网（IoT）技术】

 

 

通过实时收集和传输卡车、托盘、集装箱等物流活动所需物品的位置、状态和环境数据，所有参与者都可以轻松地监控、跟踪和管理物流活动。例如，大车载的物流体系中加入的IoT模块，可以将每一个集装箱与数字化物流管控系统相链接，以监控位置、速度、里程等信息，以及油耗、行驶路线和性能数据等信息，包括可能的火灾、入侵检测和防盗警报，从而实现高效、安全的工作流。

对于受外部环境影响的冷链产品，IoT技术还可以监控从生产、仓储到送达客户手中的所有流程的温度、湿度等，以检查是否有异常

【大数据和人工智能】

 

 

在全球紧密相连的供应链中，时刻都在产生大量的数据。这些数据被收集、分析和用于提高可见性。

例如，历史销售数据、市场趋势、天气信息等因素可以用来预测特定产品或某个地区的库存需求。通过将来自物联网传感器和GPS追踪的数据与道路状况、交通和需求的数据相结合，可以实时分析并预测各种数据，例如预测旅行时间、计算最优运输路线，以及重新部署车辆以最小化运输成本和时间。此外，大数据和人工智能还可以用来预测物流设备和车辆何时需要维护和重新定位，以提高对突发事件的响应能力。 

【云系统】

云系统的构建，让物流公司可以与托运人、承运人、收货人等利益相关者分享其数据和可见性，不仅仅是存储信息，还允许所有参与者实时查看所有数据，并进行相关环节的管理操作，大家一起共享任务并快速做出决策。

同时，还需要为数据和可见性提供保障，主要的云服务提供商已经建立了完善的数据安全系统，使物流公司能够将数据丢失、损坏和篡改的风险降到最低，从而增加了对物流可见性的信任。此外，基于服务的灵活性和可扩展性，可以对包括各种设备、操作系统和应用程序在内的所有参与者进行定制。

 

 

【运输管理系统（TMS）】  

TMS是物流行业中使用最广泛的可视化工具。物流公司提供的应用程序，允许用户规划、执行和监控运输活动，包括货物装载和跟踪、车队管理、路线优化和承运人选择，通过一个简化的运输操作系统，同时提高效率和降低成本。

 

 

以上是Cello Square的物流管控界面。而像BCLOG（大车载）这样专注于细分领域（光伏产品国际运输）的物流公司，则是选择研发更为适合自己的数字化物流管控平台，根据行业独特的需求，从产品出库到订单交付提供更加精细、高效的可视化管控服务。

 

【仓库管理系统（WMS）】

WMS是一种管理从货物进入仓库或履行中心直到离开的整个过程的系统。近年来，由于电子商务的爆炸式增长，履行需求不断增加，实时响应的需求也变得更加重要。WMS通过实时库存管理、进出货管理以及优化存储空间来简化操作，从而提高物流可见性，同时提高仓库员工的生产力和客户满意度。

 

仓库管理 > 入库管理系统示意图

 

在物流行业中，实现“端到端供应链”的可视化，需要运输管理系统（TMS）、仓库管理系统（WMS）和企业资源规划（ERP）之间的无缝连接。  

 

【物流可视化带来的积极影响】 

提高物流可视化不仅对物流公司有积极影响，而且对供应链中的托运人等其他参与者也有积极影响。对于托运人来说，准确的了解库存可以减少过剩库存，加快库存周转，从而降低成本。还可以通过实时路线监控和优化来降低运输成本，最大化效率。

对于客户来说，他们可以根据运输状态来调整自己的时间表，以适应产品的到达时间，并提前做好准备。公司还可以迅速应对运输中的问题，并通过告知客户产品损坏的确切原因来增强信任。

物流可视化使托运人能够通过与所有参与者共享数据来无缝协作，防止信息差异。如果出现问题，所有信息都将共享，以便建立信任来解决问题并规划未来。此外，还可以共同预测和讨论天气事件、高峰需求期等，制定降低成本和提高客户服务的计划。

所以说，物流可视化可以防止供应链的中断并降低维护成本。

自由贸易时代的到来，很多大公司专注于建立全球供应链，但是，从新冠疫情到俄罗斯-乌克兰战争，再到最近巴以冲突的爆发，种种不确定性给供应链带来了前所未有的冲击，当然还有中美贸易冲突和极端天气等等，这导致了一些地区的生产和供应延迟、中断，降低了竞争力，以及客户满意度和信任度的大幅下降。

 

 

为了应对这种情况，许多组织正在将供应链从JIT（Just In Time）转向基于物流可见性的Just In Case (JIC) 方法——一种在不确定环境下保持足够库存以确保生产稳定的方法。在不利的情况下，JIC使客户服务水平得以维持，从而提高了客户满意度和业务信心。

 

 

专家认为，将JIT和JIC的优势相结合将是未来供应链管理的关键，物流可视化预计将在建立新的供应链中发挥关键作用，使公司能够实时快速识别产品移动、库存状况和供应链状况。特别是，承运人将能够在面对不确定性时做出更灵活的决策，通过优化库存管理和生产计划来提高客户满意度和竞争力。

 

 

——大车载  BCL课堂笔记——

 

【物流可视化】

是指通过图表、地图、数据等方式，将物流运输过程中的信息进行直观展示，以便于人们实时了解货物运输状态、跟踪物流信息、分析物流数据等。

 

物流可视化的意义在于：

提高物流管理效率：通过对物流运输过程中的信息进行实时监控和分析，企业可以更加精准地掌握货物的位置、状态和运输进度，从而及时调整运输计划，提高物流管理效率。

增强物流安全性：物流可视化可以帮助企业实时了解货物的运输状态，及时发现异常情况，并通过远程监控和控制设备，提高货物的安全性。

提升客户体验：通过物流可视化，客户可以实时了解货物的运输状态，提高货物的可追溯性，从而提升客户体验。

降低物流成本：通过物流可视化，企业可以更加精准地掌握物流运输过程中的信息，从而优化运输计划，降低物流成本。

支持决策分析：物流可视化可以帮助企业实时了解物流运输过程中的各种数据，为决策提供数据支持，提高决策的准确性和科学性。

因此，物流可视化是现代物流管理的重要手段，对于提高物流效率、降低物流成本、提高货物安全性等方面具有重要意义。

 

【供应链中断】

是指在供应链管理过程中，由于各种原因导致供应链的某个环节出现故障或停滞，从而影响到整个供应链的正常运作。供应链中断的原因可能包括自然灾害、政治风波、企业破产、生产线故障、物流运输问题等。供应链中断往往会导致企业生产延误、成本上升、客户服务受到影响，甚至可能对企业的声誉和竞争力产生长期影响。因此，供应链管理对于企业来说至关重要，通过实施有效的供应链管理策略，企业可以更好地应对供应链中断的风险，确保供应链的稳定运作。